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IM能提高雇員工作效率 減少精力不集中

時間: 2008.06.06 來源:求創科技
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6月6日消息,一項新的研究顯示,員工在計算機中安裝即時消息軟件不會影響辦公效率,反而會減少精力不集中的情況。   美國俄亥俄州大學和加州大學的研究人員發現,即時消息用戶精力不集中的情況要少于沒有使用即時消息的同事。   然而,這項研究指出,這個問題并不是技術問題,而是當即時消息與電話和電子郵件通信一起使用時出現的情況。如果員工同時使用這三種通信方式,即時消息會分散精力。然而,讓即時消息作為電話、電子郵件和面對面的溝通等通信方式的補充手段的話,即時消息的效率是非常高的。   據《計算機媒介通訊雜志》介紹,這項研究調查了每個星期至少工作30個小時以上的912名工作人員。這篇報告的共同作者俄亥俄州大學通信副教授Kelly Garrett說,許多人使用即時消息軟件查看同事是否在線。即時消息還能夠用來快速回答一些問題,而不用長時間的面對面的談話。

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